FINAL SALE! DODATEČNÉ SLEVY* 30 % na nezlevněné zboží 15 % na zlevněné zboží při nákupu min. 1199 Kč    *Nabídka se nevztahuje na kufry.

FINAL SALE! DODATEČNÉ SLEVY AŽ DO -30%

WITTCHEN logoWITTCHEN logo
V košíku máte produkty z poslední návštěvy. Dokončete objednávku, než budou vyprodány!
Prahová hodnota pro zásilku zdarma byla dosažena
Přejít do košíku
Košík (0)
<!-- beta_rwd_widget_basket_products_reserved_label -->
Prahová hodnota pro zásilku zdarma byla dosažena
Váš košík je prázdný

POSTUP REKLAMACE

1.

JAK NAHLÁSIT REKLAMACI

Zákazník může reklamaci nahlásit do 2 let od zakoupení produktu.

2.

ONLINE FORMULÁŘ

Pro nahlášení reklamace vyplňte níže uvedený on-line formulář.

3.

ODESLÁNÍ ZBOŽÍ

Reklamované zboží odešlete prosím na adresu: WITTCHEN Reklamace, ul. Gdańska 60, 05-152 Palmiry, Polsko 1

4.

PRŮBĚH HLÁŠENÍ

Reklamace bude zohledněna nejpozději do 30 dnů od přijetí hlášení. O rozhodnutí Vás budeme informovat elektronicky.


Podrobné informace o reklamaci naleznete v předpisech.


Pole označena jako * jsou povinná
1

Detaily reklamace

2

2 Informace o reklamovaném produktu

3

Údaje Zákazníka

Zadejte kód ve formátu XXX XX.
4

Jiná doručovací adresa

Správcem osobních údajů poskytnutých prostřednictvím reklamačního formuláře je WITTCHEN S.R.O. se sídlem Praha 5, Smíchov, Radlická 608/2, Česká republika (dále jen „společnost“). Osobní údaje budou zpracovány za účelem přijetí a posouzení stížnosti podle čl. 6 odst f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95 /46 / EC ("GDPR"). Osobní údaje mohou být zpřístupněny subjektům ze skupiny WITTCHEN a zaměstnancům a/nebo spolupracovníkům Společnosti, kteří jsou povinni dodržovat platné právní předpisy, jakož i subjektům spolupracujícím se Společností na základě objednaných služeb, kdy tyto subjekty zpracovávají údaje jako subdodavatelé, pouze na základě smlouvy o svěření a/nebo poskytnutí údajů uzavřené se Společností a pouze v souladu s jejími pokyny. Kromě toho mohou být údaje zpřístupněny oprávněným subjektům podle platných právních předpisů. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu vyřízení reklamačního procesu jakož i se lhůtami uvedenými v zákonných ustanoveních, a to až do promlčení případných nároků. Zpracování osobních údajů nezahrnuje automatické rozhodování. Každý subjekt údajů má právo: (i) získat přístup ke svým údajům a opravit je, (ii) vymazat údaje, (iii) omezit zpracování údajů, (iv) přenést údaje, (v) vznést námitku proti jejich zpracování. Pro uplatnění výše uvedených práv se prosím obracejte na správce písemně na adresu sídla Společnosti (s poznámkou „Správci osobních údajů“) nebo elektronicky na e-mailovou adresu: info@wittchen.cz. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení ustanovení GDPR. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro podání stížnosti. Podrobné informace o zásadách zpracování osobních údajů naleznete zde.