pon.-pá. 09.00 - 17.00

Přihlásit se

V košíku máte produkty z poslední návštěvy. Dokončete objednávku, než budou vyprodány!

Prahová hodnota pro zásilku zdarma byla dosažena

Přejít do košíku

Košík (0)

Prahová hodnota pro zásilku zdarma byla dosažena

Váš košík je prázdný

Při nákupu v online obchodě WITTCHEN nemusíte se starat o velikost nebo barvu.

Naši zákazníci mají možnost vrácení zboží do 30 dnů od data doručení.

Vrácení zboží

Jak postupovat při vrácení zboží.

Zakaznik má právo, bez udání důvodu, vrátit zboží do 30 kalendářních dnů od převzetí.

Online formulář

Pokud chcete vrátit zboží, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Tisková verze se nevyžaduje. Údaje k odeslání zásilky na náklady WITTCHEN obdržíte na e-mail.

Odesílání zboží

V připadě zrušení nebo bezplatného vracení objednávky kontaktujte prosím náš zákaznický servis nebo využijte jednou s možností vrácení.¹

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vrácené zboží, penize vam okamžitě vratime.

Podrobné informace o vrácení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách.

Pole označena jako * jsou povinná

Detaily vratky

Číslo internetové objednávky:

Číslo daňového dokladu nebo účtenky:

2 Informace o produktu k vrácení

Přidat produkt

3 Údaje zákazníka

soukromá osobafirma

Jméno:

Příjmení:

E-mail:

Stát:

Ulice a číslo:

PSČ:Zadejte kód ve formátu XXX XX.

Obec:

telefon:

Číslo bankovního účtu:

Chtěl bych dodatečně obdržet informace o procesu prostřednictvím SMS na dané telefonní číslo (informace obdržíte také e-mailem).

Volbou "ODESLAT" podávám prohlášení o odstoupení od smlouvy o prodeji zboží objednaného v internetovém obchodě www.wittchen.cz a prohlašuji, že veškeré údaje uvedené v tomto formuláři jsou správné, spolehlivé a odpovídají aktuálnímu stavu.

Správcem osobních údajů poskytnutých prostřednictvím formuláře pro vrácení je WITTCHEN S.R.O. se sídlem Praha 5, Smíchov, Radlická 608/2, Česká republika (dále jen „společnost“). Osobní údaje budou zpracovány za účelem vrácení nepoužitého produktu podle čl. 6 sekund b) a/nebo c) a/nebo f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů ao o volném pohybu těchto údajů ao zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“). Osobní údaje mohou být zpřístupněny subjektům ze skupiny WITTCHEN a zaměstnancům a/nebo spolupracovníkům Společnosti, kteří jsou povinni dodržovat platné právní předpisy, jakož i subjektům spolupracujícím se Společností na základě outsourcovaných služeb, kdy tyto subjekty zpracovávají údaje jako subdodavatelé, pouze na základě smlouvy svěřovat a/nebo sdělovat údaje uzavřené se Společností a pouze v souladu s jejími pokyny. Kromě toho mohou být údaje zpřístupněny oprávněným subjektům podle platných právních předpisů. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu vyřizování vrácení produktu a dále v souladu se zákonem stanovenými lhůtami, a to i do uplynutí případné reklamace. Zpracování osobních údajů nezahrnuje automatické rozhodování ani profilování. Každý subjekt údajů má právo: (i) získat přístup ke svým údajům a opravit je, (ii) vymazat údaje, (iii) omezit zpracování údajů, (iv) přenést údaje, (v) vznést námitku proti jejich zpracování. Pro uplatnění výše uvedených práv se prosím obracejte na správce písemně na adresu sídla Společnosti (s poznámkou „Správci osobních údajů“) nebo elektronicky na e-mailovou adresu: info@wittchen.cz. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení ustanovení GDPR. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro vrácení produktu. Podrobné informace o zásadách zpracování osobních údajů naleznete zde.